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张勇:无人零售是伪风口,用户才不关心有没有人
  • 发布时间:2020-01-12
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  • 昨日,阿里巴巴集团与欧尚零售和润泰集团达成新的零售战略合作后,张勇表示:“在中国,投资不能枯竭”。同时,他强调阿里的布局是一场非常大的象棋比赛。他把它比作围棋,围棋需要长期和短期的布局。重要的是取得进步和成果。通过密切的战略合作,可以催生新方法和新模式,最终更多的合作伙伴可以尝试和使用它。来源:宜邦电网作者:新浪科技

    阿里巴巴集团、欧尚零售股份有限公司(Auchan Retail)和润泰集团在20日凌晨宣布了新的战略零售合作。阿里巴巴首席执行官张勇和润泰集团副主席黄明瑞出席了在香港举行的联盟会议。会后,新浪科技等人采访了张勇。

    根据战略协议,阿里巴巴集团将投资约224亿港元(约28.8亿美元),直接和间接持有高辛零售业36.16%的股份。张勇说:“我们首先在相对本地化的地区市场做了很多尝试,成功后,我们将把它扩展到更多的地区。”。多年来,阿里巴巴在不同生态和领域进行了战略投资,形成了战略合作关系,这些合作伙伴形成了互补关系。由此,阿里巴巴看到了一些联系。这是一个需要探索的过程和新事物。

    "在中国,投资不会枯竭."张勇强调阿里的布局是一场非常大的象棋比赛。他把它比作围棋,围棋需要长期和短期的布局。重要的是取得进步和成果。通过密切的战略合作,新方法和新模式将会涌现出来,最终更多的合作伙伴将会尝试和使用它们。

    有趣的是,张勇也表达了他对当前热门无人商店的看法。他认为没有一家商店是假的,它只是一个看起来漂亮又奇妙的风口。“为什么没人?有什么比没有人更好?”如果这些问题能得到清楚的回答,其含义就能得到证明,“有个人或没有人并不重要,重要的是要有客户价值。”(韩大鹏)

    以下是对话的文字记录:

    问:今年上半年,阿里巴巴与安百里和三江合作,这次它入股了高辛零售。这三家公司未来的布局有什么不同?

    张勇:近年来,阿里在不同的形式和领域进行了战略投资,形成了战略合作关系。这个过程中的所有伙伴都是非常互补的。例如,安百里在上海非常强大,三江是宁波的地区领导者。我们首先在相对规模本地化的区域市场进行了大量尝试,然后成功后推广到更多的区域。

    今天,高辛是快餐产品和食品领域的行业领导者。有一个全国性的网络。今天,我们正在形成天网和地球网的结合。通过这种结合,中国最活跃的5亿消费者群体可以在线和离线享受综合服务。

    我们在电器领域有银泰和苏宁,包括家用电器。阿里的投资就像玩围棋一样。我们必须既有现场又有潜力。我们慢慢开始看到一些联系。我认为这是一个探索许多我们都渴望但充满未知的新事物的过程。

    问:阿里的布局就像拼图游戏。下一个集成将关注哪个领域,是否有目标企业?

    张勇:阿里的布局真是一场大棋赛。我说这是一个围棋游戏,它必须是长期和短期的,但最终它必须是实用的,而且还必须得到结果。我无法回答下一个是哪一个。最重要的是,所有的事情都应该有结果和进步。这是最重要的事情。当然,在中国的整个零售业中,线下消费非常大,并且对这个行业的投资没有止境。最重要的是,通过如此密切的战略合作,方法和新模式可以沉淀出来,最终更多的合作伙伴可以尝试在更广泛的范围内使用它们。这具有普遍意义。

    问:高辛股价今天下跌。人们担心股票价格比高辛目前的价格低20%以上。为什么允许这种折扣?

    张勇:关于股票价格。我的答案还是一样的。我相信阿里巴巴和高辛会走到一起。市场,包括整个零售业,必须有一个积极的看法。我有很高的信心。与此同时,我们从未关注过市场的短期股价变化。阿里的谈话

    问:你能透露一下这次合作的一些细节吗?这个队跑了多远?

    张勇:首先,这一次我们在实现目标方面仍然非常高效,这是事实。当我们在阿里谈论这样的战略项目时,核心问题是每个人都想了解什么是最高级别的共同战略愿景,而不是通过竞争甚至价格比较来解决问题。这些都是战术问题。

    为什么今天早上宣布,涉及四家上市公司,阿里巴巴在美国上市,欧尚在欧洲上市,高辛在香港上市,润泰集团在台湾上市,所以这四个市场的开盘时间和收盘时间不同。最后,我们的团队做了一个比较,我说,比方说周一早上,没有时间让四个市场开始。

    问:去年云起会议推出了一个新的零售概念。一年后,新零售业发展非常迅速。最关键的因素是什么?

    张勇:的确,整个新零售业发展很快,不仅阿里进步很快,而且整个社会零售业变化也很快。开玩笑的是,自从那箱马出现以来,所有超市都必须摆放几张桌子和凳子。至少它反映了每个人都在寻求新事物和新变化,这是一个好现象。每个人都希望创新。这背后的原因是四个字:总趋势。

    这是市场趋势。消费者越来越年轻。全世界的消费者越来越年轻。人们的生活方式是结合在一起的。无法区分在线和离线。双Xi是商业阅兵。今年的双Xi是一个持续上升的新零售阅兵。原因是双Xi实际上反映了消费的升级,反映了企业和所有企业。今年是9月11日。我自己的经历,从企业接触互联网到拥抱互联网,再到今天的互联网整合,今年已经到了互联网大整合的阶段。接触只是一点点味道,我感到很好奇。拥抱只是一个拥抱。我希望有更多的销售渠道,我能卖更多的东西。

    问:阿里巴巴已经进行了许多新的零售探索。新零售业的理想状态是什么?

    张勇:包括高辛在内的伴侣,因为我们想结婚,所以我们想把自己奉献给彼此。具体来说,最初的“离线企业”将在线部分交给了阿里巴巴。阿里巴巴没有离线部分。当我们离线时,我们可以帮助其他人更好地开发离线部分。

    这是我们所有合作的原则之一。就飞牛而言,这是一个很好的补充,但它们之间必须有背靠背的约束和合作。

    问:阿里巴巴没有在任何一家商店进行过尝试,所以没有任何一家商店有计划进行线下零售吗?

    张勇:我想就这个问题发表意见。我们确实有一些尝试,但我希望你不要把尝试定义为无人商店。让我说一句话。今天,许多媒体讨论无人商店,许多企业家经营无人商店。我的意见是为什么没有人?没有人比别人更好。一定要回答这个问题。最佳管理和用户体验在哪里?我们必须回答这些问题。如果所有这些问题都能得到清楚的回答,那么没有一个问题是有意义的。我们不能为了任何人而丢下任何人,最后我们必须回归用户的价值。是否有人并不重要,重要的是顾客的价值。

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