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柳传志的“棋术”:如何将事情一次就做对?
  • 发布时间:2020-01-08
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  • 刘传志说:“联想有一种学习方法叫做重考:做某事,失败或成功,再排练一次。

    从战略到具体问题,最初的目标是什么,当时如何实现,边界条件是什么?回头看看,你做得对还是不对,边界条件改变了吗?我们需要再排练一遍。我认为这是提高自己的一个非常重要的方法。”

    双套本身是围棋术语,指的是棋手在下棋后将它再次放在棋盘上。如果他弹得好,他可以继承它。如果他打得不好,他可以探索如何打得更好。

    刘传志先生是第一个在他的作品中引入双重集合概念的人。在联想,双浸渍是三种方法之一,流程标准化。以下内容摘自刘传志先生唯一的一本书《复盘》,在他的指导下进行了复习和修订。我将重点分享团队简历的一部分,供您参考。

    一、你为什么要继续?

    因为我们太多人犯了这个问题。我们没有时间和精力立刻做正确的事情,但是我们一次又一次地做同样的错误的事情。

    恢复交易可以让我们看到有多少外部不可控因素、多少主动可控因素、多少运气因素和多少力量因素参与了这一事件的过程,这样我们就可以更好地了解自己和我们的环境,不要自大,也不要轻视自己。

    重考有三种类型:自我重考、他人重考和团队重考。

    ①自我重述是指重述一个人所做的事情,它可以在任何时候完成,是一个人成长的便利手段。

    只要你喜欢并养成习惯,你就可以随时随地恢复交易。其中,最重要的是:“首先,当你从餐馆里得到一些东西时,你应该立即拿出纸和笔或者写在电脑上。如果可能,你需要详细记录思考过程和得出结论的事情。

    第二,避免自欺欺人的陷阱。恢复交易时要冷酷无情。用刘传志的话来说:“我们应该认真对待失败,把它想清楚,不要给自己留下任何感情。”

    ②当我们重新进货时,我们可以利用别人的事件让我们免费成长。其他人必须返回基准。

    恢复交易后,有3种方式与他人打交道。你可以根据自己的情况选择。

    首先,顺应潮流,这往往是小企业或创新不足的企业等弱势群体的首选。

    二是借鉴,通常是由拥有自己品牌和充足资源的企业来做。他们受到对手行为的启发,然后提炼不同的概念。

    第三是采取主动,这通常是拥有资源和品牌的主体采取的行为。由于他们的资源优势,他们有能力进行强有力的反击。

    避免否认他人细节的倾向,以便在重述他人时肯定自己。这种只看到他人的“坏”而不看到他人的“好”的倾向会使我们无法学习。

    ③团队将继续游戏,通常有一个以上的玩家,允许成员成长。

    球队将继续比赛。这不能仅仅是形式。它不是在结算后结算。它不需要推卸责任,也找不到批评的人。团队恢复应该是一个寻求真理、知识和真理的会议,一个交换观点和想法的会议,以及一个验证逻辑的会议。

    接下来,我将告诉你团队应该做什么来恢复游戏。

    2。团队重述的三个角色

    首先,在团队开始重述之前,应该预先设置领导者、提问者和叙述者三个角色。这三者之间有明显的区别。

    1。辅导员

    辅导员是重播中的重要角色。他的职责是确保讨论不会偏离主题,并按照既定程序顺利进行。这种功能定位要求他既要进入也要离开双重环境。

    一般来说,一个高层人士拥有成为领导者的天然优势。由于他在企业生活中的权威,他的话有更大的影响力,可以决定恢复交易的过程。

    应该注意的是,指导并不占主导地位。一个例子可以用来说明两个之间的区别。在总理的新闻发布会上,主持人介绍了人员,宣布开始回答记者的问题,命名为提问.在这个过程中,主人是领导者,而首相是领导者

    提问的人需要探索事物的本质,并通过提问发现隐藏在事物中的规律。可以说,一个好的问答系统是重放成功的关键,因为的答案隐藏在问题中。

    提问的第一个技巧是不断提问。

    第二个技巧是更频繁地使用疑问句(开放性、方向性但不太清楚),少用或不用反问句(挑战性)。

    问题可以按一定的顺序进行,问题之间的关系应该是循序渐进的。一般来说,问题分为两个层次:信息层次和思维层次。提问有不同的方式。

    信息级别是事实级别。叙述者再现事件现场后,肯定会包含很多信息。提问的目的是找出关键信息是否丢失,叙述者是否用自己的知识替换了这些信息。在信息层面,只有当每个人的思维起点都是以客观现实为基础,通过提问,结论才能更加可靠。

    在思维层面上,我们应该探究信息之间的关系,判断他的逻辑,推断叙述者当时的思维波动,思考他的思维,然后才能找出他对事件最基本的理解和逻辑起点。

    3。叙述者

    叙述者是重新包装的基础。重新包装的内容是基于叙述者的叙述和回答。

    叙述者的态度直接决定了恢复的气氛。因此,叙述者必须超然独立,站在自己外面,客观地看待整个事件。

    此外,讲述者应该深入细节并提供最终事件信息,以便真实完整地呈现重播事件。

    3。团队重新陈述的内容“这部分是每个人在重新陈述时将要讨论的内容。

    当我们恢复交易时,我们需要讨论这三个问题:

    这个问题需要提出纯粹的事实,只提供信息,没有意见混杂。如果目标没有实现,那就没有实现。不要谈论不能从一个角度实现它而又从另一个角度实现它的混乱逻辑。

    这个问题需要提出纯粹的事实,只提供信息,没有意见混杂。如果目标没有实现,那就没有实现。不要谈论不能从一个角度实现它而又从另一个角度实现它的混乱逻辑。

    事实和观点经常在我们的习惯中混淆。例如,这个苹果很好吃,只是一种观点,但是很多人经常把它当成事实。

    此外,当问这个问题时,自然会涉及到“当时设定的目标是什么”。就像我们设定了爬上山顶的目标一样,两个小时后,我们问“现在情况如何”,可能的答案是“我们已经爬到山顶的一半了”。无论如何回答,它都意味着与目标的关系。

    因此,当我们问“目前的情况是什么”时,我们也应该将目前的情况与最初设定的目标进行比较,掌握事情的进展,判断事情是否如我们预期的那样发展。

    ②这个决定是如何做出的?

    问这个问题的最深层原因是我们应该知道做事的目的,并且永远记住目的不会偏离。

    分成三部分,这个问题包含三个方面:

    问题是如何确定的?

    根据什么事情被决定;

    最近怎么样?

    “事物是如何决定的”:要点是决定事物的形式和个体在其中的心态。例如:

    它是来自上面还是你自己主动的?

    这个决定是经过充分讨论还是用一个声音做出的?

    你认真听取过别人的意见吗?

    你想把事情做好还是证明自己是对的?

    通过重复这些事情,你可以认识到你的性格,看看你是否思想开放,是否能接受不同的观点。

    那么,是时候重新开始“事物决定的基础是什么”了,它主要指向一个事物的逻辑。我们需要看看支持这一决定的最初论据是什么,它是否仍然存在,是否有任何变化,以便决定我们是应该继续坚持还是改变方针。

    最后,问题是它是如何实现的。这里要注意的最重要的事情是计划是否得到严格执行,发生了什么事故,以及哪些新情况值得注意。

    复牌时,不仅要找出原因和问题,还要深入讨论如何解决和实施。这是恢复交易的预期结果。

    ③让我们重新审视思考的前提。

    最后,我们必须对前提进行最后一次重新匹配。什么需要成为一个

    恢复交易时,我们应该问一下以上三个方面。这里有一个简单的工具可以发挥很大的作用,那就是重复列表。上市可以避免重新上市过程中的遗漏。上市的过程就是对重新上市的关键点进行检查和思考的过程,这有助于我们更好地澄清关键点。

    此外,列表还可以让讨论更加充实。每次对关键点的讨论完成后,就实现了一个分阶段的目标。这个列表也能提醒我们注意时间表和控制时间。

    以下是恢复磁盘时可以使用的列表框架:

    当前情况如何:

    现在有多远?

    当时设定的目标是什么?

    与目标相比,结果的状态如何?

    当时有什么意想不到的结果吗?

    有什么事情在当时是预料中的,但实际上并没有发生吗?

    .

    你一开始是怎么决定的:

    当你开始决定的时候,你达成共识了吗?

    你听别人说话了吗?

    你让别人畅所欲言了吗?

    我们如何确定目标?

    我们设定目标的基础有什么变化吗?

    执行过程是什么?

    你完全按照我们的计划做了吗?

    为什么XX没有参加?

    为什么××没有这么做?

    我们做对了什么?

    我们做错了什么?

    我还能做什么?

    .

    让我们仔细看看思考的前提:

    我们对事物的理解正确吗?

    我们的动机符合事物的规律吗?

    我们心中有什么公司政治吗?

    成功的关键是什么?

    失败的根源是什么?

    .

    此列表主要供参考。只要围绕三个核心内容,只要能真正解决问题并成长起来,每个人都可以按照自己熟悉的方式组织和发现问题,也可以根据实际需要只恢复部分内容。

    4。团队重写步骤

    一旦内容可用,我们可以按照以下8个步骤领导团队完成上述内容的重写。这八个步骤是:

    1。审查目标;2.结果比较;3.叙述过程;4.自我分析;5.人们提出问题;6.总结法律;7.案件佐证;8.双盘归档。

    1。“目标”是判断成功的标准,具有定性和定量的属性。回顾目标时,我们必须强调数量的属性,因为在强调数量时,质量的属性也包含在其中。

    回顾目标时,一个简单而有效的技巧是展示目标,在某个地方写清楚,在显眼的地方展示,以确保目标在重考过程中始终返回,不会偏离方向。

    2。比较结果“比较结果,我们可以看到希望和现实的区别”结果与目标一致,表明目标已经达到;

    结果超出目标,表示完成情况好于目标;

    结果不如目标好,表示完成不佳。

    结果中有不在目标中的项目,表示有新的东西。

    目标中的某些项目不会出现在结果中,结果为0,表示根本没有动作,这与没有达到目标的动作有本质的不同。

    比较的结果不是找出差距,而是找出问题,然后问问题:为什么会有这样的差距?

    3。叙述过程

    叙述过程应该确保信息的客观性,所以应该“照本宣科”。

    “照本宣科”在许多人眼里是一个贬义词。如果一个演讲者读脚本,那就是说他的能力不好。但是在重播中,我们必须承受我们虚荣心的冲动,坚持照本宣科,以确保信息没有错误或更少的错误。

    4。自我分析

    在自我分析过程中,您可以根据工作的完成过程将工作划分为多个阶段,然后根据可控程度划分每个阶段的具体工作。因此,在阶段和可控性之间形成了一个表格:

    对于可控性程度不同的事物,自我分析中提出的问题如下:

    可控性:你尽力了吗?至少不低于计划目标吗?

    半可控:你做了你能控制的事情了吗?还有其他人做的事情的空间吗?它能为其他人完成工作提供尽可能多的帮助吗?

    不受控制:你事先和别人交流过吗?你有没有强烈要求?你跟上发展了吗?有可能部分参与支持吗?

    经过这样的自我分析,我们可以对两个方面有一个基本的了解:①哪些事情我们没有尽力去做?

    ②他在不可控制的事物或不可控制的部分中表现自己的地方是哪里?什么不能集中精力?

    然后,我们可以讨论这些理解,为什么以及如何理解,然后我们就可以逐渐对事件的性质和规律有一个清晰的认识。

    5。“人民的要求”可以使复赛突破事件本身的局限和个人洞察力的局限。提问的方法已经在上一节中讨论过了。

    6。总结法律

    总结的法律必须符合事实。如何判断总结规则是否到位?

    我们可以问自己以下问题:

    双重结论的最终结果是由零星因素造成的吗?

    如果不是,继续:

    恢复结论是关于人还是关于事物?

    如果你指向某个东西,继续:

    在恢复结束后,你有没有问过为什么或者为什么不问三次?

    7。案件确证

    除了使用上述方法来验证法律外,其他案件或事件也应用于确证和交叉验证。这与法律程序相同。当一个案件被审理时,单独的证据是不重要的。法官在审理案件时必须使用一连串的证据作为证据。

    8。双磁盘存档

    由此得出的结论具有很高的可信度。有必要建立档案,以便形成可核实的数据,从而将知识以文本的形式固化在头脑中,便于传播和参考。备案使那些没有参加恢复演习的人能够掌握恢复演习所产生的规则和概念,学习和参考演习,避免绕路。

    结论不是为了重考,重考是为了指导未来的实践,帮助我们在以后的工作中取得更好的成绩。上述方法只能使恢复的结论更加可靠。我们还应该在以后的实践中应用它,根据应用情况不断修改和完善它,最终获得真正的知识。

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